1.服務(wù)節(jié)點(diǎn)化:將國際物流全流程節(jié)點(diǎn)化,分段處理清晰明了。我們的追求是:系統(tǒng)界面越傻瓜越完美;
2.郵件自動(dòng)化:所有服務(wù)環(huán)節(jié)更新信息實(shí)時(shí)上傳云端,云端自動(dòng)發(fā)送郵件給客戶,實(shí)現(xiàn)全球輸入,同步共享,郵件留存。盡最大可能降低人工操作失誤率,讓客戶隨時(shí)隨地多種方式了解貨物進(jìn)展;
3.信息透明化:所有的運(yùn)輸文件、報(bào)關(guān)文件、倉儲(chǔ)文件、操作圖片及小視頻、報(bào)價(jià)及賬單發(fā)票全部上傳云端,我們、客戶和合作代理之間都不再有小秘密;特別說明,我們的系統(tǒng)支持5G帶寬,5G將讓小視頻更加流暢豐滿;
4.文件無紙化:我們將永久在云端保存客戶業(yè)務(wù)信息,讓客戶在任何時(shí)候任何地方可以查閱到所有的信息電子版,用最簡單的列表方便客戶調(diào)閱。
公司并不希望成為一個(gè)巨無霸式的多業(yè)務(wù)范圍的超級大公司,而是將自己定位為中等規(guī)模的國際物流服務(wù)商,即將我們自己當(dāng)作客戶的物流部門來理解和體會(huì)客戶的需求,借助我們的專業(yè)能力幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題,并最終實(shí)施經(jīng)濟(jì)的物流解決方案,提供真正意義上的貼心服務(wù);
在公司內(nèi)部我們堅(jiān)持倡導(dǎo)公平、公正、公開的原則,以吸引所有有識之士為共同的目標(biāo)而團(tuán)結(jié)在一起;對國內(nèi)外同行業(yè)公司,我們希望能提供一個(gè)資源共享的平臺,最終實(shí)現(xiàn)利潤的SHARING。為此,竭誠希望廣大客戶和國內(nèi)外同行選擇霄運(yùn)國際作為可以長期信賴的合作伙伴,我們將會(huì)不負(fù)重托。
公司執(zhí)行彈性時(shí)間工作制,不同崗位結(jié)合客戶需求,提供365天24小時(shí)不間斷服務(wù);我們堅(jiān)信辦公室不是唯一提供客戶服務(wù)的場所,只要客戶需要,我們隨時(shí)待命
我們采用銷售和操作輪崗制,讓員工之間互相理解互相學(xué)習(xí),讓每個(gè)人都能適應(yīng)不同角色,從而增強(qiáng)個(gè)人的綜合能力。